Güven Skoru; işletmenin yorum ortalaması, doğrulama oranı, güncelliği ve yanıt davranışına göre hesaplanır. Bu puan, işletmenin genel güven seviyesini 5 üzerinden temsil eder.
Bu işletmeye ait şeffaflık verilerini görüntüleyin; doğrulanmış yorumlar, faaliyet metrikleri ve güvenilirlik kontrolleri dahil.
Gerçek müşteri yorumları analiz ediliyor...
Yorum Zamanı
Merhabalar, Fuzulev adlı şirketten 1 sene önce 1 Milyon tl için araç kampanyasına katıldım. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 3 ay önce çekiliş mesajı tarafıma iletilmedi ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistem aksaklığı sebebiyle kuraya girmediğim bilgisi verildi. Bunun üzerine defalarca şikayet talebi iletmeme rağmen Şirket Tarafından dönüş sağlanmadı. 1. ve 2. Ay'lar da yapılan çekilişlerde ise kuradan 1 gün önce gönderilen kura detayı mesajı gelmemeye başladı. Sonuç olarak kuralarda sadece rakam ile işlem yapıldığı için kuraların kimlere çıktığı konusunda güvenim sarsıldı. Şirketin bu konuda bana hiç bir şekilde açıklayıcı bir dönüşü olmadı. 2 aydır iletişime geçtiğim tüm kişiler bunun normalde olmaması gerektiğini, hatanın kaynağını bulup bilgi vereceklerini söylediler fakat hiç bir dönüş olmadı. Bu sebepten Fuzulev'i kimseye önermiyorum. Eğer bu tarz sistemlere yazılacak kişiler varsa Fuzulevden uzak dursunlar.
Kasım ayında tarafıma teslimat yapması gereken fuzul ev firması ve batman şubesi eylül ayından bu güne kadar personellerinin hatası yüzünden ve firmanın müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni mağdur ettiler. Çekilişli sistemle ev almak için girdim. Her ay düzenli ödememi yaptım. Eylül ayında kura çekiminde bana kura çıktı. Evimi erkenden alabileceğimi düşünerek sevindim. Ekim ayında ibana verdikleri evrakları doldurup kendilerine ilettim.Sonrasında tekrar batman şubesinde çalışan personelleri aradım. Gönderdiğim evraklar içinde eksik varmış dediler. Sonra istedikleri evrağıda gönderdim. Sonra bana gün vermelerini beklerken tekrar aradım. Yine eksik evrak drdiler kimlik fotokopilerini istediler tekrar gönderdim.Ev bulup arıyorum teslimat gününü soruyorum . Vermiyorlar bulduğum her ev teker teker gitti. Sonrasında evraklar tamamlandı .işlemleri başlatıyoruz dediler. Ev baktım buldum eksper ücreti dahil ipotek bütün herşeyi gönderdim. Ama bir türlü sonuca ulaşamadım. Telefonlarımı açmamaya başladılar . Müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim dönüş alamadım hergün arıyorum mesaj atıyorum ama dönüş yapan yok. Genel merkeze hergün aynı şikayeti arayıp söylememe rağmen değişen birşey yok.
İşletme profilinizi hemen sahiplenin, tüm özelliklere erişim kazanın ve müşteri yorumlarına yanıt verin.
sigortadunyasi.com
aliugurcanpolat.com.tr
ekspofaktoring.com
dijitalsagliksigortam.com
smgrupsigorta.com.tr
bankosigorta.com.tr
asistansigorta.com
zorlufaktoring.com
eniyisigorta.com
badocsigorta.com.tr